Spielbank Sachsen ist ein etablierter Anbieter auf dem deutschen Glücksspielmärkt und bietet einen umfangreichen Service im Bereich der online Spielbanken an. Mit Hauptsitz in Dresden, einem traditionsreichen Zentrum für Wett- und Glücksspiele, bedient die Online-Spielbank seit ihrer sachsen-spielbank.de Gründung im Jahr 1993 eine breite Palette von Kunden.
1. Registrierungsprozess
Das Eröffnen eines Kontos bei Spielbank Sachsen erfolgt über das eigene Websiteportal. Die Registrierung selbst ist ein einfach zu bedienendes Formular, in welchem die relevanten persönlichen Daten eingegeben werden müssen. Hierbei wird neben dem Namen, Alter und Wohnort auch eine gültige E-Mail-Adresse angefordert sowie Passwörter für den Zugriff auf das Online-Konto.
Das Kundenprofil wird ergänzt durch die Fähigkeit zur Überweisung von Guthaben in Form der Kreditkartenüberziehung. Es gibt zwei Varianten, zwischen welchen sich der Spieler wählen kann: Visa oder Mastercard. Das Kontingent für diese Funktion ist hier 1.000 Euro pro Tagesbetrag und es beträgt zusätzlich ein Wiederholungsverbot von neun Transaktionen täglich.
2. Konto-Features
Das eröffnete Online-Konto bietet eine Vielzahl an Services zur Verfügung. Neben den üblichen Zahlungsmöglichkeiten für Einzahlungen können im persönlichen Profil zusätzlich weitere Funktionen aktiviert werden, darunter die Überwachung von Ergebnissen und historischer Auszahlungslisten.
Das System gewährt außerdem einen Zugriff auf Live-Event-Ergebnisse. Ebenfalls kann der Nutzer verschiedene Zahlungen für unterschiedliche Online-Angebote in einer Übersicht über ein weiteres Profilabschnitt "mein Portfolio" zusammenfassen.
3. Boni
Spielbank Sachsen bietet mehrere Bonifiziervarianten für seine Kunden an, welche je nach Einkunftssituation, im Spielverhalten und sogar Standort variieren können.
Ein gängiger Anbieter von Willkommensgeldern ist die Kategorisierung der neuen Spieler. Der klassische 100%-Bonusbetrag ist hier aber nicht das einzig mögliche Auswahlmöglichkeit. Es gibt auch andere verschiedene Einkünftsvarianten, welche je nach Standort variieren können.
4. Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Die Überweisung von Guthaben oder bei Erfolgen der gewünschten Einnahmen erfolgt in den meisten Fällen per Kreditkarte, sodass Spielbank Sachsen nicht das größte Spektrum an Zahlungsvarianten bietet.
Insgesamt sind es hierbei sechs verschiedene Varianten von Karten (Maestro, Visa-Delta, EC-Kartik, Mastercard und Diners Club). Überwiesen werden kann aber auch per Lastschrift oder aus der Spielbank selbst über die Karte, wobei dies immer unter den bekannten Richtlinien zu erfolgen hat.
5. Spiele
In Bezug auf Online-Spiele verfügt das Portal des Spielbanksächsen über eine umfassende Palette an Tisch-, Kart- und Lotterie-Formaten zur Auswahl. Während sich die Anbieter auf die bekanntesten Spielvarianten fokussieren, ist ein klassisches Roulette mit fünf verschiedenen Beträgen verfügbar.
Das Roulette-Sortiment schließt eine Variante mit einer niedrigsten Einschränkung von 2,- € (in Euro) bei höchstem Risiko mit einem Gewinnpotenzial in Höhe des eingestellten Einsatzes ein. Damit hat man die Möglichkeit, unter bestimmten Umständen zu gewinnen.
6. Software Anbieter
Für das Online-Angebot und auch für den mobilen Zugriff werden diverse Software-Lieferanten eingesetzt. Die Hauptlieferanten sind Betsoft Gaming und Softswiss, welche eine Vielzahl an Produkten in verschiedenen Kategorien bereitstellen.
Durch die Fokusierung auf qualifizierte Anbieter verfügt der Kundenservice bei dieser Online-Spielbank über eine hohe Nutzerzufriedenheit. Die Verwendung von Software mit einer solchen Ausprägung bietet unter anderem den Vorteil eines einfach bedienbarer Benutzeroberfläches.
7. Mobilversion
Für Kunden, die auf der Suche nach einem mobilen Angebot sind, ist der Anbieter hier sehr gut versorgt. Mit entsprechenden Geräten und Betriebssystemen kann auch in einem Online-Modus gespielt werden.
Bei Spielen von führendem Entwickler können alle Funktionalitäten aus dem Desktop-Angebot verwendet werden, was auch eine Benutzeroberfläche mit allen wichtigen Funktionen für die verschiedenen Spiele und einen einfach bedienbaren Chat bot.
8. Sicherheit und Lizenz
Spielbank Sachsen hält sich streng an alle gültige Richtlinien in Bezug auf Wett- und Glücksspiele. Das Betreiben der Online-Spielbank hat eine spezielle Genehmigung im Land erhalten, welche zur Erlaubnis führt das hierfür verpflichtet ist.
9. Kundenservice
Ein weiterer wichtiger Punkt bei Spielbank Sachsen sind die Dienstleistungen des Kundenberaters.
Der Support besteht aus einer Fülle an Themen, um welchen sich der Nutzer eine Frage stellen könnte.
Hier werden alle Fragen rund um das Spielen und dem Spielerkonto beantwortet, einschließlich technischer Probleme.
10. Benutzererfahrung
Die Kunden lieben es, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten, da dieser einen sehr flexiblen Support anbietet.
Sei es das Erstellen eines Kontos oder die Auszahlung gewonnener Geldsummen ist der Kundenservice immer für Fragen zur Verfügung und hilft gerne bei Probleme zu lösen.
11. Leistungsfähigkeit
Durch den Einsatz von Softswiss bietet Spielbank Sachsen auch eine Fülle von Transparenz an, welche die Nutzer wissen lassen kann. Die Informationen im Kontenverlauf sind also immer leicht zugänglich.
Das Portfolio ist außerdem durch die unterschiedlichen Kreditkarten als Zahlungsmöglichkeiten sehr stabil geblieben und ermöglicht so das Spielen in verschiedenen Beträgen.
12. Gesamteinschätzung
Die Spielbank Sachsen hat sich innerhalb des Online-Spielbanksphären zu einer anerkannten Marke entwickelt, die seit über zwanzig Jahren den Kunden durch eine umfassende Palette an Spielen und verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten von der Basis aus bedienen kann.
Ob ein Spieler einen neuen Player mit einem Willkommensbonus erwartet oder einfach nur Geld transferieren möchte, hat dieser stets sicher den Rechtsstatus des Anbieters zu handeln. Die Ermittlung einer solchen Seite ist auch sehr einfach und beinhaltet lediglich die Wiederholung der für das Spiel notwendigen Registrierungsdaten.
Spielbank Sachsen beweise angesichts seiner langjährigen Präsenz auf dem Markt und insbesondere auch bei seinen Neukunden ein ständiges Streben nach Verbesserungen, wodurch die Kunden eine sichere Handhabung ihrer Zahlungen garantieren lässt.
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